「空間設計與物件皆極其考究,以室內美學視角打造的汽車展示中心」-BMW Retail.Next 五大亮點開箱

BMW Retail. Next 大器寬敞的展示空間、嶄新亮麗的特色車款、銷售顧問的親切問候……這些都是踏進汽車展售中心的共同印象,在人們越來越追求更精緻體驗的時代趨勢裡,勢必更加期待品牌能創造更以消費者為中心的深度服務,讓「展示中心」這個理性的場所,成為更能拉近距離、激發想像的交流場域。

空間要能使人放鬆自在,甚至想於此多加駐足,不外乎幾項直覺條件:冷暖得宜的燈光、寬敞舒適的動線、各處都能觀察到有趣的細節……作為品牌與人當面互動的首站,若展示中心由內到外的氛圍能獨具啟發,同時擁有永續、環保等理念融入其中,肯定不只滿足期待,更會超越期待。為此,BMW 總代理汎德攜手全台經銷商夥伴,由 2023 年開始創造屬於下一世代的頂級展示中心——「BMW Retail. Next」,以「燈光、動線、物件美學」三方面的高標升級,重塑商業空間與人的共鳴與連結,希望置身其中的人們都能迸發出更多對生活的熱情想像。

這次,跟著 EO 的腳步,走進座落於敦化南路二段綠蔭蓊鬱的林蔭大道旁的 BMW Retail.Next 台北汎德敦南展示中心,開箱這個新世代展間的五大亮點。

亮點一|在通透空間中享受主角光環

立足於品牌之最,BMW Retail.Next 無論展間設計或空間規劃都更加「以消費者為中心」,而要把這個想法落實,流暢不刻意的賞車動線尤其重要。因為採用更多開放式隔間與牆面結構連結各子空間,「寬敞而餘裕十足」絕對是任何人踏入展間後的第一印象;另外,車款展示區憑藉與整體環境、移動路線的規劃巧思,使車輛展示隨時面對著消費者,同時利用地板顏色分區,結合懸浮式造型燈光,打造出精品陳列、藝廊展間般的視覺焦點,讓人車共同成為展間內的主角。

亮點二|處處是細節,賞車同時也賞設計選物

展示中心的主角是消費者和車子,不過,一個空間帶給人的視覺質感當然還有更多的除此之外,而「物件」即是其中影響甚鉅的因素之一。BMW Retail.Next 對於理想展示中心的實踐,在考究燈光、裝潢之後,還有展間各角落的軟裝傢俱選品,以「符合品牌色調且極具美感啟發」為選物標準,讓人看車之餘亦可感受中間中各物件與座駕相互映襯出的經典氛圍,同時精選在地化品牌設計之桌、櫃、椅等,為減少傢俱運輸過程造成的碳排放,盡一份心力。

亮點三|讓功能性區域成為空間美感延伸

不僅運用嶄新的陳設手法,BMW Retail.Next 也重視區域細節的呈現,好比過往展間接待櫃檯大多安排在入口處迎賓,Retail.Next 則嘗試把接待櫃檯散布於空間之中,簡約的外型就像時髦 Café 的 Standing Bar,無形間拉近展間內人們的距離,同時保有收納機能。

至於出納櫃檯也相當有意思,BMW 新世代展間以最不影響室內風格整體性為原則,將其移至空間最深處的同時,把最「現實」的交易櫃檯化為展間之旅的最終站,更大化延續消費者在賞車過程的愉悅。

亮點四|如頂級招待所般隱密而精緻的款待

BMW Retail.Next 十分珍視人車之間的邂逅,若賞車過程中想對可能理想型的車款多加了解,可轉往相對私密的獨立商談空間,確認車輛細節與價格等資訊,甚至是進一步洽談購車事宜,在展間服務人員專業即時的精緻服務中,找到夢寐以求的座駕。

如果把賞車、商談視為建構夢想的步驟,那夢想成真大概就屬交車的那一天了,在下定決心訂購之後,歷經漫長等待終於能和愛車相見,想必任誰都會期待又忐忑。為了喚醒初次前來展間鑑賞的喜悅,交車區延續商談空間的高質感風格,燈光、牆面、傢俱陳列皆相得益彰,使這個車主專屬的 Moment 臻於完美。

亮點五|為所有 BMW 同好設計的最佳交誼所

BMW Retail.Next 的設計宗旨為「增添更多貼近人心的溫度」,除了前來賞車的潛力新車主,針對座駕回廠的既有車主,未來當所有展間都全面導入 Retail.Next 概念時,同樣希望使人能在自在開闊氛圍裡享受頂級售後服務——好比車旁接車服務,將愛車託付給專屬接待人員後,轉往迎面而來寬敞如五星級飯店 Lobby 的客休區,跳脫在原地等待原廠服務人員的常見流程,直接在舒適氣派卻不俗豔的休憩區域等候保養說明及檢修內容,讓每次回廠不僅照護車輛,還連車主的心都滿足了。

拜訪展示中心可能是為了購車規劃,也可能是享受售後服務,無論所為何來,都是品牌與人們互相傳達正向能量與生活美感的契機,BMW 以「引領趨勢」為目標超前布局,往每個可能與消費者互動的細節裡,填滿品牌對服務的熱忱。全台首間導入 Retail.Next 設計概念的全新 BMW 台北汎德敦南展示中心現正開放中,目前提供結合個人化與數位化的專屬賞車體驗,搭配BMW i 新世代電能展車進駐,規劃電動車賞車、試乘與充電服務一站式全方位體驗,運用許多空間設計巧思,追求並引領「以人為本」的展間趨勢,完美詮釋跨世代汽車展示中心的設計風範。

未來,BMW 將陸續把 Retail.Next 落實至全台各展間,以跳脫框架的全新思維超越客戶期待,感受 BMW 頂尖的品牌魅力。

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圖片提供|BMW 總代理汎德

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