[ 專訪 ] 「把理想生活的縮影,實踐於職員的工作日常」—— 聯合利華 Unilever 全新辦公室

你不一定知道「聯合利華 Unilever」這個品牌在做什麼,但肯定體驗過多芬 Dove、凡士林 Vaseline、白蘭、麗仕 LUX 這些生活產品,以及康寶旗下的各種美味餐廚料理……以上提到的僅是它們集團中事業體的冰山一角;自 1984 年聯合利華立足台灣至今,藉由不同民生消費品,將品牌矢志為人們解決生活問題,甚至改變社會觀點的理念注入其中。在與全民一同經歷世界疫況,和同仁們被迫改變的工作型態後(Work from Home),聯合利華一如往常地自我反思「可以做什麼改變?」於是,趁著公司舊址租約到期前一年的時間,打造了更貼近員工新日常的「Unilever New Office in TW」。

實現辦公座位自由,打破部門藩籬

「原本我們對如何保持工作效率並積極防疫之間也十分不確定,回過頭卻發現同仁們早已克服了原先的各種不便,甚至讓『坐在辦公室』這件事開始變得不必要。」聯合利華台灣人力資源總監——董蕙萱(後簡稱 Kelly)接著說道:「好比說大家需要聚首時,似乎更多是為了討論和腦力激盪,既然如此,空間的安排絕對需要更多貼切現況,甚至是未來的設計。」

在新辦公室 15 樓轉了個圈,未等 Kelly 詳細介紹,大概就能猜到新辦公室的第一個主要特色,「大家的座位不是固定的吧?」我這麼問道,Kelly 笑著分享:「對!不過,為顧及團隊成員的交流和凝聚力,我們有針對樓層進行部門的分流,但同仁仍可自由選擇想坐在哪個位置,人人都是平等先搶先贏。」放眼望去,新辦公室的座位種類雖琳瑯滿目,仔細觀察卻不難發現都是生活裡常見的場景:外觀保守但其實加入升降桌的活動辦公區、周圍綠意滿載堪稱林中讀書會的六人辦公桌、以絨質布沙發搭配可調式吊燈,宛若西餐廳的工作區,以及用高腳椅和高檯面桌盡收街道美景的吧檯區等。相信每個聯合利華人都更願意早到,找尋每天工作的靈感貴寶地。

「因為採取不固定座位,取而代之的會有個人隨身物件收納櫃。」Kelly 所說的收納櫃,像極了電影裡高校生的個人置物櫃,繽紛的櫃體顏色也讓辦公空間多了分童趣。至於那些因為不固定座位無法好好佈置自己辦公桌的人,更自然而然地把巧思動到收納櫃上,也是讓主導團隊始料未及的驚喜。

把照顧員工的腹地擴大

聯合利華永續發展與企業傳播經理——蕭錫安(後簡稱 Daniel)說道:「辦公室再美,最常使用的還是員工,為此我們也從各部門選出部門大使,一起蒐集並參與同仁的心聲,同時盡力在辦公室遷徙之際撫平大家的不安,無論還在舊辦公室時的留言牆、以及避免物資浪費所舉辦的二手以物易物活動,甚至在活動截止後仍偶爾會在茶水間上演等。」關於新的空間,則有更多讓在職人員投票參與的部分:以台灣地景名勝為名的會議室、每天要坐的椅子款式、代表信念象徵的造景樹命名等,不難看出品牌不只重視對外溝通,不斷提升內部溝通的觸及廣度更是不餘遺力

電話亭式的空間是新辦公室的特色之一,無論個人 Con-call 或 3-4 人的小組會議都很適合。

台灣聯合利華裡有超過 200 名職員,其中不乏許多新手媽媽,為此特別設立最多可容納三組媽媽在此處理哺育相關需求的隱密空間,顛覆許多對女性相對不友善的企業刻板印象。跟著 Kelly 和 Daniel 一起走過 15 至16 樓的內梯,在樓梯口迎接我們的是聯合利華台灣香港永續發展與企業傳播事務負責人——尤慈霞(後簡稱 Jennifer),她引以為傲地分享了融入彩虹意象的 16 樓多功能交誼廳一隅。

Unilever cares about everything.

「這裡雖然像是交誼廳,但我們對這個空間未來的運用彈性充滿期待,除了後方附有烹飪電器的中島吧檯,不定時會有擅長手沖咖啡的同事在此大展手藝,還有可讓跨部門的同事隨時親身參與任何講座或提案的大型投影幕,期待這個區域是能讓多元共融從內部做起的集散地。」

Jennifer 告訴我們,聯合利華不僅從很早開始就注重產品開發是否符合永續理念,更是身體力行,全力支持 LGBTQ 與各類少數族群的品牌,一直以來都將產品視為影響消費者行為與解決社會問題的聯合利華,十分看重「鼓勵」帶來的力量,且在不同的產品線上關心青少年自我認同與全職媽媽自信美等議題。透過這次辦公室嶄新的空間呈現,相信不只大大提升了工作效率與愉悅感,未來也將反映在他們持續不斷推出,試圖為世界帶來正向改變的品牌商品。

攝影|Pixie Peng

圖片提供|Unilever TW

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