從地方選物店一躍成全球知名男裝網路商店 – Need Supply Co. 用品味走向世界
20年前二月的某個禮拜六,Need Supply 在 Richmond, Virginia 盛大開幕了,當天卻出現了強大暴風雪襲擊,商店創辦人同時身兼 CEO Chris Bossola 自嘲:「盛大開幕的日子,但到場的只有兩個客人,其餘的皆是特別邀請來的親朋好友。儘管如此,那兩位客人之後還是有持續來店裡消費。」
開店這條路走得並不容易,甚至不是必需的。經過了兩年的苟延殘喘,把一個實體店面,成功轉型成線上商店。剛開業時,Chris Bossola 偷偷的把在當時在 Virginia 州還買不到的商品引進,現在他擁有全球性知名的男裝網路商店,「沒有商品是賣不出去的,然而介紹和發掘新商品、新品牌給顧客,對我而言困難度更高。」
儘管現在零售市場動盪,Need Supply 的成長率卻是翻倍成長的。前幾年還加入了” NEED 舒適系列”的服飾販賣,還有”home wares家居用品” 例如:蠟燭等。開設線上購物網站,將觸手伸向全球,並在下一季推出 Legacy 品牌,將與 Marni 和 Dries Van Noten 合作。
「不再受到地域的限制,網路商店開啟了很多商機。」 Need Supply 的合夥人兼創意總監 Gabriel Ricioppo 認為,很多客人都是透過網路才第一次認識 Need Supply。Need Supply 於 2008 年架設網站,「所有一切都是團隊自己一手包辦,樣品照片甚至是我們自己拍的,因此一直以來走的設計與風格就是我們想傳達的、我們眼裡看到的世界,我們很幸運有這樣頂尖的團隊可以一起合作,共享這樣的願景。」
Need Supply非常受到 Brooklyn, Los Feliz, Wicker Park, Norfolk, Virginia 等區域的男性歡迎。「這些人喜歡走一種隨性風,穿著 APC 和 Gitman Brothers 的衣服,腳上踩著 Common Projects 的鞋子,他們了解現在的流行趨勢走向,認得 Vetements(儘管他們沒穿在身上),然而這就是我們在找的理想顧客群。」
現在重視不斷創新變化的趨勢中,團隊採取了新的策略。分店經理Chris Green說:「需求與供應是一致的,不意外的話,將會繼續一致下去。我們處在一個特別的位置,我們的規模足以讓我們冒一些風險並追蹤我們的顧客群、詢問他們的想法,這是很多商店做不到的。」我們必須讓Need Supply佔據美國最佳商店的排行榜至少一次或兩次。
為了迎接20周年紀念,Need Supply經過了一連串的裝修,再度重新開幕實體店(這次沒有暴風雪攪局),並推出了一系列capsule collection,其中Twenty結合長期以來店內的熱門商品包含Alden, Unis, Common Projects和Gitman Brothers。「他們不僅長期與我們有合作關係,同時我們也是認識了很久的朋友。對於即將推出與Gitman Brothers合作的成果,我們感到很興奮」,Chris Green 提到「我們與一起參與的設計師密切合作,用心創造聯名商品,只為不愧對我們的商店與商品,而這些聯名商品將只會在店內展示販售,回饋給那些親自來店消費的人。」
對那些之前就認識Need Supply的人來說,Need Supply仍然保留當初的理念、風格。有人問Chris Bossola這20年來對工作能繼續堅持下去的熱忱是甚麼?他回答:「我還能繼須堅持下去,是因為這20年有一半我都不知道我是怎麼撐過來的。」這是再好不過的理由了。